01¿Cuánto cuesta crear la cuenta?+
Nada. Pagas cuando cobras, según el modelo que elijas al registrar tu negocio.
02¿Cuánto cobra Winora por cada pago?+
Con la afiliación de Winora, 2,70 % + $ 800 + IVA por cada pago aprobado. Con tu propia afiliación, pagas las bolsas mensuales de tu plan y, si te pasas o tu plan lo incluye, un valor por transacción adicional o un porcentaje del valor; tu adquirente te cobra su comisión aparte.
03¿Por qué los precios dicen "+ IVA"?+
Porque lo que cobra Winora es un servicio gravado: a la comisión, la mensualidad, la activación y la bolsa se les suma el IVA del 19 %.
04¿Me cobran por los pagos rechazados?+
Con la afiliación de Winora, no: la comisión es solo sobre los pagos aprobados. En un plan con tu afiliación, la bolsa cuenta las transacciones aprobadas y también las rechazadas.
05¿Qué pasa si me paso de la bolsa de mi plan?+
Cada transacción adicional se cobra al valor que indica tu plan, más IVA. La bolsa se paga completa cada mes aunque no la uses toda.
06¿Puedo cambiar de modelo después?+
Sí, hablándolo con nuestro equipo: pasar a tu propia afiliación requiere que tu empresa tenga contrato con un adquirente y que validemos sus credenciales.